北京沙宣美容技能培训学校告诉您：【美容院顾客组织化的工作要点—北京美容学校】 l 顾客组织化的流程：
来店顾客a一固定客源b一加入顾客组织c→顾客组织化。
这一流程说明顾客组织化由a、b、c三个阶段组成。
l 顾客组织化过程的工作要点：
首先确定顾客组织名称，制定有关的基础资料；
其次在顾客来店时开展一些宣传工作，使来店客户成为你的顾客组织中的一员。这些工作包括：
1．宣传你的美容院会员制度，并提供有关宣传资料；
2．顾客交回美容记录卡；
3．顾客离店时预约下次美容安排；
4．对加盟者建立有关档案，发放会员卡和礼品。