【例1】 问：我的自然指甲很短，能美甲吗？
答：很多人认为，美甲就是在长指甲上画花，只有长指甲的人才能接受美甲服务。其实，美甲的首要任务是保养和维护自然指甲，其次才是美化指甲，所以无论指甲长短都应该接受指甲保养和护理服务。短指甲被修整的圆润整齐，配上淡淡的甲油颜色，是显得非常干净和健康的，所以，指甲的长短对于能否做美甲没有太大影响。
【例2】 问：我的脚上有很多鸡眼，趾甲往肉里长（嵌甲），你们有办法解决吗？
答：就像美容师不能代替美容整形医生一样，美甲师也不能代替修脚技师。美甲师的主要职能是护理和美化指（趾）甲，修脚技师是帮助顾客解决一些脚步疾患（如鸡眼、嵌甲等），两者所用的工具和掌握的技术是不一样的，所以，当顾客的问题只有修脚技师才能解决时，美甲师就不要盲目处理，以免发生危
附上北京沙宣美甲学校毕业证集体照
险。
【例3】 问：做过水晶甲脱甲项目之后，自然指甲为什么变得又薄又软了，是不是指甲被损伤了？
答：美甲师应该告诉顾客，指甲板是强度和柔韧性的结合，它的柔韧性应归因于水分，指甲板内不断上升的水分含量将会提高指甲板的柔韧性，水分从指甲床向上流入指甲板，一旦水分到了指甲板的表面，它们就会被蒸发掉。但是，当指甲板被做上水晶甲后，部分水分就被锁在指甲板中无法蒸发，造成甲板中水分过多，过多的水会导致指甲变软；同时，多余的水分会使指甲膨胀，而指甲板的软化和膨胀会引起表皮脱离，所以指甲就又薄又软了，但这只是表面的、暂时的现象，并不是自然指甲真的受伤了，过3个月，指甲就会恢复以前的样子了。
【例4】 问：做水晶甲会对人体有害吗？
答：很多人认为美甲产品属于化工产品，所以对人体就一定有害，这种看法是片面的。美甲产品属于化妆品范畴，所有的化妆品都属于化工产品，通常，更多的问题是由于产品优劣真甲产生的，质量优良的中高档产品对人体几乎不会产生危害。美甲师应该告诉客户，你的产品质量优良，技术操作规范科学，当然，你必须要保证你的产品质量和技术水平都是物有所值的，否则你将不能自圆其说。
【例5】 问：我觉得手护理没有明显作用，不想做了。
答：很多人对护理抱有不切实际的希望，总想在极短的时间内让双手恢复青春嫩肤。护理项目是需要一定时间的，多坚持一段时间（大约6个月）才能明显见效。手护理并不是回春不老药，它的作用只是改善皮肤，延缓衰老，并不能阻止衰老，所以在坚持半年手护理之后，和没有做过护理的同龄朋友相比，就能看到明显的效果了。
【例6】 问：冬天有必要做脚护理吗？
答：人体被露出（或准备露出）的部分总是受到保护，未露出的部分就没必要接受那么好的待遇了，这种观念要改变。护理项目不受季节的约束，每个季节都应有针对项目，比如，春夏季紫外线强烈，水分流失大，应注重补水、舒缓；秋冬季干燥，应注重滋润、修护。另外，如果你想来年夏季惊艳一足，冬季就应做好铺垫，不要到夏季临时抱佛脚，所以，冬季护理是重要的。
【例7】 问：我的手这么难看，没有什么可做的。
答：大多数女士都没有因为长得不像美女明星而放弃修饰自己，所以对手也是一样，修饰是一种爱自己、爱别人的生活方式，没有什么可以阻止人们对美的追求，即使指甲长得不够饱满、修长。但它依然可以被修整的干净整洁；即使手部皮肤不够柔嫩，护理能使它恢复靓丽，各种漂亮的水晶甲能给你带来更意外的收获。美手让你感到自信，自信的女人就是美丽的的。
【例8】 问：指甲上镶钻、画花儿，未免太夸张了吧？
答:可能有些人被美甲宣传照片误导了，一说往指甲上画花儿，就想到花花绿绿的指甲。其实，美甲分为实用型、观赏型、表演型、那些设计较夸张的指甲是艺术作品，您可以在特殊场合佩戴。平时在一只手上选择二三个手指画一些简单的小花，是一种精致的点缀。最好是为顾客展示一些图片、或者免费画一个，顾客可能更易于接受。
